Talvez um funcionário o tenha deixado anonimamente na caixa de sugestões da empresa há algumas semanas. Talvez um dos novos olhos brilhantes
funcionários pararam você uma manhã enquanto você estava indo tomar café. Ou talvez Janeen da Contabilidade tenha perguntado sobre isso.
Por qualquer motivo, você tem educação continuada para seus funcionários no cérebro. E você não consegue parar de pensar nisso.
Por um lado, você acha que é uma ótima ideia. Pode aumentar o nível de inteligência interna da empresa enquanto aumenta a
moral e incentivando os funcionários a ficar por perto. Por outro lado, você acha que é caro e reduzirá a produtividade durante o dia de trabalho.
Bobagem! Oferecer educação continuada aos seus funcionários é a melhor escolha que você pode fazer para você, sua empresa, você
funcionários e seus clientes. Pense nisso: você pode oferecer um treinamento de atendimento ao cliente para todos os seus funcionários que
ter contato direto com os clientes. A equipe aprende lições e técnicas importantes para um atendimento ao cliente incrível e em
por sua vez, seus clientes estão felizes. Isso significa que eles estarão mais propensos a fazer negócios repetidos com você e sua empresa ganha mais
dinheiro.
Então, você fica melhor aos olhos do SEU chefe. E quem não quer isso?
Ou, toda a sua equipe de TI passa por um curso de educação continuada sobre a importância do novo software que a empresa está desenvolvendo
usando. A equipe de TI aprende as cordas do software e até aprende alguns pequenos truques para manter o software funcionando
eficaz e suavemente. Por sua vez, seus produtos saem no prazo e os clientes ficam satisfeitos. Novamente, isso significa que eles serão
mais propensos a fazer negócios repetidos com você e sua empresa ganha mais dinheiro.
E, novamente, você fica melhor aos olhos do SEU chefe. Então me diga novamente por que você acha que a educação continuada é uma coisa ruim?
Além disso, aumenta o moral da empresa porque mostra a seus funcionários que você se preocupa com suas mentes e quer ajudar a torná-los
para melhores funcionários. Então, na verdade, o retorno vai nos dois sentidos. Você tem uma equipe mais educada e eles têm a maior
autoconfiança e inteligência necessárias para criar um ambiente de trabalho dinâmico.
Você também pode criar um programa em que os funcionários possam optar por fazer uma aula de sua própria escolha a cada ano.
Dessa forma, eles serão mais leais à sua empresa porque sentem que você tem interesse neles e em seus
bem-estar. E são mais felizes.
Então, pegue seu café, volte para sua mesa e crie um plano vencedor de educação continuada em sua empresa. Você vai olhar
bom, seus funcionários se sentirão bem, seus clientes ficarão felizes e seu chefe ficará impressionado. Sua empresa vai
florescer e as vendas continuarão a aumentar aos milhares (ou talvez até milhões!)
novo escritório de esquina. Você agora é oficialmente o idealista da empresa, o salvador de vendas, o funcionário favorito e o chefe do ano!